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Date d’effet : 01/02/2026
Bienvenue ! En utilisant notre site web et en achetant nos eBooks, vous acceptez les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement.
1. Éligibilité
Nos eBooks sont conçus pour les enfants âgés de 4 à 12 ans. Les achats doivent être effectués par les parents ou tuteurs légaux. En utilisant nos services, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous agissez avec le consentement d’un parent ou tuteur.
2. Achats et Paiements
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Tous les achats doivent être effectués via notre système de paiement en ligne sécurisé.
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Les prix sont indiqués en MAD et incluent toutes les taxes applicables.
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Les paiements sont non remboursables, sauf si le eBook est défectueux ou inaccessible pour des raisons techniques liées à notre service.
3. Livraison et Accès aux eBooks
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Nos eBooks sont des produits numériques : aucune expédition physique n’est nécessaire.
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Après achat, un lien de téléchargement vous sera envoyé à l’adresse e-mail fournie lors de la commande.
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Le téléchargement est immédiat, sauf problème technique exceptionnel pouvant prendre jusqu’à 24 heures.
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Les liens de téléchargement sont valables pendant 30 jours.
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Assurez-vous que votre appareil est compatible avec le format de l’eBook (PDF, ePub, Kindle…).
4. Utilisation des eBooks
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Les eBooks sont destinés à un usage personnel et éducatif uniquement.
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Il est interdit de reproduire, distribuer, vendre ou partager nos eBooks sous quelque forme que ce soit.
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Les parents ou tuteurs sont encouragés à superviser l’utilisation des eBooks par les enfants.
5. Compte Utilisateur
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Si vous créez un compte sur notre site, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.
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Vous êtes responsable de toutes les activités réalisées via votre compte.
6. Problèmes Techniques et Support
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Si vous ne pouvez pas accéder ou télécharger votre eBook, contactez notre support.
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Nous fournirons un nouveau lien ou une assistance pour résoudre le problème.
7. Propriété Intellectuelle
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Tous les contenus du site, y compris les eBooks, images et textes, sont protégés par le droit d’auteur et autres lois de propriété intellectuelle.
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Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
8. Limitation de Responsabilité
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[Nom de votre boutique] n’est pas responsable des dommages résultant de l’utilisation des eBooks ou de l’impossibilité d’y accéder.
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Nous ne sommes pas responsables des problèmes techniques liés à votre appareil ou à votre connexion Internet.
9. Remboursements et Échanges
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Les remboursements sont possibles uniquement si l’eBook est défectueux ou inaccessible pour des raisons techniques.
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Veuillez contacter le support avant de demander un remboursement.
10. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d’effet. L’utilisation continue du site constitue votre acceptation des conditions mises à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions ou la livraison de vos eBooks, contactez-nous via notre formulaire de contact sur le site web.